微信上线95017长辈专属客服服务

微信上线95017长辈专属客服服务

相信爱友们也会经常遇到这种问题，想找腾讯的客服非常麻烦，好不容易能找到客服入口，却只有一个机器人在机械化的回复，根本没有办法第一时间联系到人工客服



聪明的小伙伴就知道，其实在新浪微博是有微信客服的，不过粉丝仅有几万人，而且从未发过微博，就感觉并没有人专门在运营


 

所以不少小伙伴就只能在微博上@腾讯客服@微信团队，从而出现一个怪相：微信的用户要跑到微博上找客服，实在是诡异的很

就算明星也不列外，微博上亿粉丝的主持人谢娜就曾因微信无法登陆，找不到客服入口登上了微博热搜榜

从中，我们就能知道腾讯的客服到底有多难找了


 

不过近日，微信上线了95017长辈专属客服服务

60岁及以上的长辈们拨打95017，不管你要干什么，系统都会接入专线，全程一对一服务，而且该客服支持多地区方言，解决了因语言差异带来无法沟通问题

为了有效的推广，官方文案的专线人员形象图片设计也非法符合长辈喜欢的风格，太走心了


 

小编在得知消息的第一时间，也进行了测试：电话接通后，会选择业务类型，然后根据提示输入微信绑定的手机或者QQ按#号键确认，之后语音描述你所遇到的问题

不过系统应该是根据微信号实名信息进行的身份核验，小编到最后接入的依旧是机器人客服

不过在语音描述问题的时候，可以直接说“人工客服” 也能进入排队流程哟
 

当然，只要思想不滑坡，办法总比困难多

虽然目前年轻人无法接入专属客服，不过我们可以让爷爷奶奶来帮帮忙嘛，给爷爷奶奶注册一个微信反正也不怎么花时间

还有更有过分的，小编昨天看到有个小伙伴直接把自己实名换成了自己爷爷的，不过这一方法并不可取哈，大家不要模仿

说心里话，像微信这种国民级APP，想要服务到每一个人的确很困难，但是也希望微信能把客服这一块完善的更好，让大家体验更舒适